{"id":3613,"date":"2017-05-01T09:54:07","date_gmt":"2017-05-01T09:54:07","guid":{"rendered":"https:\/\/xn--diseopaginaswebenvalencia-coc.com\/barcelona\/terms-and-conditions\/?lang=es"},"modified":"2017-11-24T10:10:27","modified_gmt":"2017-11-24T10:10:27","slug":"barcelona-guia-privado-tour-ruta-politica-cancelacion-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/barcelona365.info\/es\/barcelona-guia-privado-tour-ruta-politica-cancelacion-condiciones\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong><u>Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/u><\/strong><strong><u><br \/>\n<\/u><\/strong>Si cancelas el tour <strong>hasta 48 antes<\/strong> de empezar el servicio, el <strong>pago a cuenta<\/strong> menos los costes de transacciones bancarias y compras (reserva de entradas, de veh\u00edculos&#8230;) ser\u00e1n <strong>reembolsados<\/strong>. Si la cancelaci\u00f3n se hace <strong>dentro de las 48 horas antes<\/strong> de empezar el tour, se considerar\u00e1 como \u00abno presentado\u00bb y <strong>no habr\u00e1 reembolso<\/strong> alguno.<br \/>\nSi yo, Francesc Garcia como Barcelona365 y proveedor del servicio, tuviera de cancelar el servicio <strong>por fuerza mayor<\/strong>, tal como condiciones meteorol\u00f3gicas, haci\u00e9ndose imposible la correcta realizaci\u00f3n del servicio, nosotros contactaremos el cliente y, <strong>o bien reembolsar\u00e9 el pago<\/strong> (menos el coste de transacciones bancarias no recuperables), <strong>o bien podr\u00e1s hacer una nueva reserva en otro d\u00eda, sin coste adicional alguno<\/strong>.<\/p>\n<p><u>El cliente es responsable de<\/u> llegar puntual al inicio del tour. El retraso por parte del cliente no har\u00e1 que el tour acabe m\u00e1s tarde, y <strong>si el retraso es superior a 30 minutos sin haber informado al gu\u00eda, ser\u00e1 considerado \u00abno presentado\u00bb y no habr\u00e1 reembolso<\/strong>.<\/p>\n<p><strong><u>Para Cruceristas<\/u><\/strong><strong><u><br \/>\n<\/u><\/strong>Las condiciones anteriores tambi\u00e9n son aplicables a los clientes de crucero, pero a m\u00e1s a m\u00e1s ten\u00e9is el derecho de:<br \/>\nSi el Crucero <strong>no puede parar en Barcelona<\/strong>, debido al mal tiempo o a razones de la Naviera,\u00a0el <strong>pago a cuenta<\/strong> menos\u00a0los costes de transacciones bancarias y compras (reserva de entradas, de veh\u00edculos&#8230;) ser\u00e1n <strong>reembolsados<\/strong>. El cliente tiene la responsabilidad de comunicar esta nueva circunstancia tan pronto como sea informado (el retraso en esto puede ser causa de no reembolso).<br \/>\nSi, debido a <strong>cambios de horario<\/strong> de \u00faltima hora <strong>en la llegada del barco<\/strong> no podemos empezar el tour a la hora prevista, empezaremos el tour cuando sea posible y si no es posible la realizaci\u00f3n del tour,\u00a0el <strong>pago a cuenta<\/strong> menos\u00a0los costes de transacciones bancarias y compras (reserva de entradas, de veh\u00edculos&#8230;) ser\u00e1n <strong>reembolsados<\/strong>. Como he mencionado antes, el cliente tiene la responsabilidad de comunicar esta nueva circunstancia tan pronto como sea informado (el retraso en esto puede ser causa de no reembolso).<\/p>\n<p>Ser\u00e1 necesario <strong>pedir un documento a la naviera<\/strong> que justifique el cambio de horario ya que algunos monumentos lo solicitan para ofrecer una nueva entrada en otro horario o para reembolsar esta.[\/vc_column_text]<div class=\"grve-element grve-gallery grve-isotope grve-gallery-popup\" style=\"\" data-gutter=\"yes\" data-type=\"4-columns\" data-layout=\"fitRows\"><div class=\"grve-isotope-container\"><div class=\"grve-isotope-item \"><a href=\"https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/Mercedes-Minivan-Creuer-1-1.jpg\"><figure class=\"grve-image-hover grve-zoom-in\"><div class=\"grve-media grve-dark-overlay grve-opacity-80\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"163\" height=\"163\" src=\"https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/Mercedes-Minivan-Creuer-1-1.jpg\" class=\"attachment-grve-image-small-square size-grve-image-small-square\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/Mercedes-Minivan-Creuer-1-1.jpg 163w, https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/Mercedes-Minivan-Creuer-1-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/Mercedes-Minivan-Creuer-1-1-80x80.jpg 80w, https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/Mercedes-Minivan-Creuer-1-1-100x100.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 163px) 100vw, 163px\" \/><\/div><figcaption><h6 class=\"grve-title grve-dark\">Cruise Ship Terminal \/ Chauffeured Vehicle<\/h6><\/figcaption><\/figure><\/a><\/div><div class=\"grve-isotope-item \"><a href=\"https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/satisfaccion.jpg\"><figure class=\"grve-image-hover grve-zoom-in\"><div class=\"grve-media grve-dark-overlay grve-opacity-80\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"224\" height=\"224\" src=\"https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/satisfaccion.jpg\" class=\"attachment-grve-image-small-square size-grve-image-small-square\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/satisfaccion.jpg 224w, https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/satisfaccion-150x150.jpg 150w, https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/satisfaccion-80x80.jpg 80w, https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/satisfaccion-100x100.jpg 100w\" sizes=\"(max-width: 224px) 100vw, 224px\" \/><\/div><figcaption><h6 class=\"grve-title grve-dark\">Satisfaction<\/h6><\/figcaption><\/figure><\/a><\/div><div class=\"grve-isotope-item \"><a href=\"https:\/\/barcelona365.info\/wp-content\/uploads\/2016\/02\/G_calidad.jpg\"><figure class=\"grve-image-hover grve-zoom-in\"><div class=\"grve-media grve-dark-overlay 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