{"id":1586,"date":"2017-05-01T09:54:07","date_gmt":"2017-05-01T09:54:07","guid":{"rendered":"https:\/\/xn--diseopaginaswebenvalencia-coc.com\/barcelona\/?page_id=1586&lang=fr"},"modified":"2017-11-23T12:00:02","modified_gmt":"2017-11-23T12:00:02","slug":"barcelone-guide-touristique-tour-conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/barcelona365.info\/fr\/barcelone-guide-touristique-tour-conditions-generales\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Conditions d’annulation
\n<\/u><\/strong>Si le tour est annul\u00e9 \u00e0 plus de 48 heures avant<\/strong> son commencement, il vous sera rembours\u00e9<\/strong>, sauf les frais de r\u00e9servation pour les monuments, attractions, mus\u00e9es et v\u00e9hicule priv\u00e9.\u00a0S’il est annul\u00e9 \u00e0 48 heures o\u00f9 \u00e0 moins de 48 heures<\/strong> avant le commencement il ne vous sera rien rembours\u00e9<\/strong>.
\nSi les services doivent \u00eatre annul\u00e9s par Barcelona365 en cas de force majeure<\/strong> ou pour \u00eatre dans l’impossibilit\u00e9 de pouvoir offrir nos services pour des probl\u00e8mes d’organisation ou de conditions climatiques, nous nous mettrons en contact avec vous et la totalit\u00e9 vous sera rembours\u00e9e<\/strong> (sauf les frais de transaction qui ne sont pas r\u00e9cup\u00e9rables).\u00a0Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de refaire ult\u00e9rieurement une nouvelle r\u00e9servation sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/strong><\/p>\n

Le client \u00e0 la responsabilit\u00e9<\/u> d’\u00eatre pr\u00e9sent et ponctuel au point de rencontre avec le guide. Le retard du client ne prolongera pas le tour. Si le client a plus de 30 minutes de retard et qu’il ne pr\u00e9vient pas le guide, ce sera consid\u00e9r\u00e9 comme \u00ab\u00a0no show\u00a0\u00bb et le client ne sera pas rembours\u00e9.<\/strong><\/p>\n

Excursion<\/span>s d<\/span>e Croisi\u00e8re P<\/span>riv<\/span>\u00e9es<\/span>
\n<\/u><\/strong>Les conditions ci-dessus s’appliquent aux tours \u00e0 terre mais vous avez \u00e9galement le droit de:
\nSi les bateaux de croisi\u00e8re ne peuvent pas s’arr\u00eater \u00e0 Barcelone<\/strong>, en raison du mauvais temps ou pour raisons de la Compagnie, le paiement vous sera rembours\u00e9<\/strong>, sauf les frais de vente, (r\u00e9servation de billets, entr\u00e9es, r\u00e9servation de v\u00e9hicules….).\u00a0Les clients ont la responsabilit\u00e9 de nous communiquer leur retard d\u00e8s qu’ils en ont connaissance; (le retard peut \u00eatre un motif de non-remboursement).
\nSi la croisi\u00e8re<\/strong> a un retard de derni\u00e8re minute<\/strong> et que le tour ne peut pas commencer \u00e0 l’heure pr\u00e9vue, il d\u00e9butera quand cela sera possible et si ce n’est pas possible, le paiement sera rembours\u00e9<\/strong> except\u00e9 les diverses r\u00e9servations de billets, entr\u00e9es, reservations de v\u00e9hicules… qui sont irr\u00e9cup\u00e9rables. Nous prions nos clients de bien vouloir nous avertir des retards ou \u00e9ventuels probl\u00e8mes qu’ils peuvent rencontrer et qui pourront nuire au bon d\u00e9roulement du tour.
\nIl sera n\u00e9cessaire de demander un document \u00e0 la compagnie maritime<\/strong> qui justifie le changement d’horaire car certains monuments le demandent pour proposer une nouvelle visite \u00e0 un autre horaire ou pour le remboursement de celle-ci.[\/vc_column_text]

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Cruise Ship Terminal \/ Chauffeured Vehicle<\/h6><\/figcaption><\/figure><\/a><\/div>
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Satisfaction<\/h6><\/figcaption><\/figure><\/a><\/div>
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Satisfaction<\/h6><\/figcaption><\/figure><\/a><\/div>
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Satisfaction<\/h6><\/figcaption><\/figure><\/a><\/div><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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